Conozca al equipo
Amar A. Desai, M. D., M. P. H., es director ejecutivo de Optum Health, una organización de atención nacional, integral y centrada en el paciente que promueve una atención de alta calidad, basada en valores y plenamente responsable. Optum Health ayuda a ofrecer mejores experiencias a pacientes y proveedores de atención, mejorar los resultados de salud, reducir el costo total de la atención e involucrar proactivamente a las personas en la gestión de su salud y bienestar de manera presencial, virtual y en casa.
Optum Health asiste a más de 100 millones de personas en los 50 estados a través de centros de atención primaria, quirúrgica, conductual y especializada, y ofrece beneficios de salud conductual, estilo de vida saludable, prevención y servicios financieros. Optum Health brinda a los equipos de atención la información, los conocimientos y las mejores prácticas más recientes para ayudarles a coordinar de manera eficiente toda la atención al paciente, gestionar derivaciones e identificar opciones de mayor calidad y menor costo aprovechando activos distintivos en datos, análisis, tecnología y experiencia clínica.
Médico, defensor de la salud pública y ejecutivo de atención médica con décadas de experiencia liderando la transformación del sistema de salud para ayudar a los pacientes a llevar una vida más saludable y plena, el Dr. Desai se enfoca en acelerar un modelo de atención centrado en el paciente y basado en valores para lograr resultados de calidad y mejores experiencias para los pacientes, al tiempo que se reduce el costo total de la atención y se apoya la práctica médica.
El Dr. Desai anteriormente se desempeñó como presidente de Prestación de atención médica en CVS Health. En este cargo, fue responsable de la organización de los servicios de salud y la estrategia de prestación de atención de la compañía.
El Dr. Desai se incorporó a Optum por primera vez en 2019, cuando se desempeñó como presidente de HealthCare Partners, un grupo médico líder y una red de prestación integrada que atiende a más de 700,000 pacientes, y luego se convirtió en presidente y director ejecutivo de Optum Pacific West, construyendo y operando la mayor organización de prestación de atención de múltiples pagadores con sede en la costa oeste.
Antes de unirse a Optum, el Dr. Desai fue director ejecutivo de la University of Southern California (USC) Care y ejecutivo sénior de DaVita, líder mundial en atención de diálisis. Al inicio de su carrera, el Dr. Desai se desempeñó como gerente de contrataciones en McKinsey & Company.
Obtuvo la licenciatura y el título de médico en Brown University, y una maestría en salud pública en Harvard T.H. Chan School of Public Health. Anteriormente, se desempeñó como profesor clínico asociado de medicina en la Keck School of Medicine de la USC y ocupó cargos docentes en Stanford School of Medicine y en David Geffen School of Medicine de la UCLA.
Travis Winkey fue designado presidente de Optum Health en 2020, y es responsable de supervisar el crecimiento, la innovación y el desarrollo de negocios emergentes, la alineación comercial y las operaciones. Antes de ocupar este puesto, Winkey fue director de Desarrollo de UnitedHealth Group, y dirigió todas las iniciativas de desarrollo en toda la empresa. Winkey ha desempeñado puestos ejecutivos en varias compañías de UnitedHealth Group desde 2009.
Antes de unirse a UnitedHealth Group en 2009, fue fundador y socio general de BlueStream Ventures, donde ayudó a crear varias compañías de infraestructura de tecnología y software. Anteriormente, se desempeñó como director general y jefe de fusiones y adquisiciones en Dain Rauscher Wessels, que pasó a formar parte del Royal Bank of Canada.
Winkey tiene un MBA de la University of Chicago Booth School of Business y un BA de Wartburg College.
Selemon Asfaw es el director financiero de Optum Health y es responsable de liderar la dirección financiera estratégica de Optum Health, incluidas las empresas Care Delivery, SCA y MedExpress.
Además de su responsabilidad fiscal sobre Optum Health, Asfaw supervisa los acuerdos financieros basados en riesgos en todo el segmento de Optum Health.
Antes de ocupar este cargo, Asfaw fue director financiero de las empresas Optum Care y Care Solutions and Health Services de Optum Health, y fue vicepresidente de desarrollo corporativo, dirigiendo las fusiones y adquisiciones en nombre de Optum Health.
Al principio de su carrera, Asfaw fue banquero de inversiones en Goldman, Sachs & Co. en Healthcare Group en la ciudad de Nueva York, asistiendo a una variedad de clientes en el sector.
Antes de dedicarse a la banca de inversión, Asfaw lanzó una serie de programas de liderazgo y emprendimiento para jóvenes subatendidos en el norte de Minneapolis en nombre de la University of Minnesota. Asfaw tiene títulos universitarios y de posgrado en Negocios.
Paul Balthazor fue designado director de operaciones de Optum Care en junio de 2018. Su organización lidera el equipo de National Core Operations que incluye tecnología, integración empresarial, bienes raíces, cadena de suministro, gestión de contratos y credenciales, ciclo de ingresos y operaciones.
Balthazor comenzó su carrera en Optum en 2002 como parte del American Chiropractic Network (ACN) Group, allí se desempeñó como director financiero y, más tarde, director de operaciones.
En mayo de 2007, Balthazor se unió a UHC Community & State, donde ocupó diversos cargos financieros, operativos y de liderazgo de redes, incluido el de director financiero.
Más recientemente, ocupó el cargo de director de operaciones. Antes de unirse a UnitedHealth Group, Balthazor trabajó para Arthur Andersen, brindando servicios de asesoramiento sobre fusiones y adquisiciones a muchos clientes, incluido UnitedHealth Group.
Balthazor se graduó de la St. John’s University en Minnesota, donde obtuvo sus títulos en contabilidad y administración.
Daniel Castillo, MD, MBA, se unió a Optum en 2023 y se desempeña como director ejecutivo de la región del Medio Oeste de Optum Health. En este rol, el Dr. Castillo lidera todos los aspectos de la ejecución de la estrategia de crecimiento en 12 estados, utilizando el conjunto completo de activos de Optum para asociarse con proveedores, pacientes y pagadores para aumentar la atención basada en el valor y al mismo tiempo mejorar la experiencia general de atención médica para todas las partes interesadas.
Antes de unirse a Optum, el Dr. Castillo fue presidente del grupo y director médico de Matrix Medical Network, una organización proveedora nacional de propiedad de capital privado centrada en promover la atención basada en valores dentro y cerca del hogar y en entornos de atención alternativos. Ha ocupado puestos de liderazgo ejecutivo en Envision Healthcare y The Joint Commission. El Dr. Castillo también fue cofundador de EmVenio Research, una empresa de ensayos clínicos centrada en mejorar la equidad en la investigación clínica.
El Dr. Castillo es médico de urgencias y todavía trabaja en turnos clínicos en Northwestern Medicine en Chicago. Obtuvo un doctorado en medicina en The Medical College de Wisconsin y un MBA en la University of Chicago Booth School of Business.
Derek Chao, MD, es médico, ejecutivo de atención médica y líder reconocido a nivel nacional en estrategias de atención basada en valores. Con más de dos décadas de éxito en el desarrollo de programas innovadores que mejoran la calidad, reducen el costo total de la atención y ayudan a los pacientes a vivir una vida más saludable, el Dr. Chao está a la vanguardia de la redefinición de la atención médica en los Estados Unidos.
En su función actual como presidente y director ejecutivo de Optum Pacific West, el Dr. Chao supervisa el crecimiento y las operaciones de Optum Care en California, Oregon y Washington. Ya que se trata de la región más grande de la red nacional de Optum, es responsable de la experiencia de 25,000 médicos, 2.6 millones de pacientes y más de 11,000 empleados.
Como ejecutivo de atención médica, el Dr. Chao lidera el desarrollo comercial para la región del Pacífico Oeste de rápido crecimiento, colaborando con socios externos para encontrar oportunidades de crecimiento e impulsando el proceso de fusiones y adquisiciones. Supervisa las negociaciones de contratos que involucran el diseño de redes y ha logrado reducir el costo total de la atención a través de asociaciones estratégicas con sistemas de salud en un entorno complejo de múltiples pagadores.
En Optum, el Dr. Chao es líder en promover la atención basada en valores, ampliando el acceso a una atención conveniente, asequible y de alta calidad en las diversas comunidades de la costa oeste de Estados Unidos. Bajo su liderazgo, Optum recibió la designación de Mejor Proveedor Médico en Southland por parte de los lectores del L.A. Times, la distinción de “Top Doc” para cientos de médicos de Optum Washington por las revistas Seattle Metropolitan y Seattle, y numerosos premios a la calidad en toda la región.
Más recientemente, el Dr. Chao se desempeñó como director médico de Optum Pacific West, liderando el equipo clínico de una de las organizaciones de atención integrada de múltiples especialidades más grandes del país. En este rol, dirigió la estrategia clínica, la calidad, la asequibilidad, el ajuste de riesgos, la estrategia de red y la experiencia de los proveedores, además de todos los programas y equipos clínicos.
El Dr. Chao forma parte del consejo asesor ejecutivo de varias firmas de capital privado y es miembro del consejo asesor del presidente de La Verne University. Obtuvo una licenciatura en bioquímica y biología celular en University of California, San Diego, y el título de médico en Penn State. Está certificado tanto en medicina interna como en nefrología.
Kristy Duffey fue designada directora de enfermería de Optum Health en noviembre de 2022 y directora de operaciones de Optum Home and Community Care en diciembre de 2021. Supervisa los programas Optum HouseCalls, Optum at Home, Senior Community Care y Post-Acute Care.
Duffey es responsable de promover a Optum Health como empleador preferido para los médicos de práctica avanzada al liderar estrategias e iniciativas clave de desarrollo de la fuerza laboral. Duffey dirige equipos clínicos interdisciplinarios que brindan atención en el hogar, así como en entornos comunitarios, como centros de enfermería especializada. Sus equipos clínicos conectan hogares y clínicas para coordinar la atención entre médicos, enfermeros practicantes, farmacéuticos, trabajadores sociales y otros expertos para abordar todas las necesidades médicas, conductuales y sociales de todos los pacientes, desde los más sanos hasta los casos más complejos.
Anteriormente, Duffey se desempeñó como directora ejecutiva de Optum Population Health Solutions, y dirigió la transformación comercial y las asociaciones externas para productos y servicios de atención integral. Antes de unirse a Optum, Duffey se desempeñó como vicepresidenta de operaciones clínicas en XLHealth y como directora ejecutiva de Evercare Health Plan, que fue adquirido por Optum. Es enfermera certificada especializada en geriatría y es miembro de la American Academy of Nursing.
Actualmente, Duffey forma parte de las juntas directivas de United Health Foundation, Calm y Children's HeartLink, y aboga por la fuerza laboral médica a través del Center for Clinician Advancement de UnitedHealth Group.
Duffey obtuvo una maestría en la University of Maryland School of Nursing y una licenciatura en Ciencias de la Salud en la University of South Carolina.
Como CCO (director clínico) de Optum Health, Daniel Frank, MD, supervisa nuestra estrategia clínica y nuestro enfoque de atención basada en valores en todas las empresas de Optum Health, incluidos nuestros centros de excelencia centrados en la calidad, la asequibilidad, la documentación completa y precisa y el riesgo. Su equipo, Clinical Performance, trabaja de cerca con los equipos de Optum y UnitedHealthcare en nuestra área de crecimiento estratégico de prestación de atención basada en valores.
El Dr. Frank se ha centrado durante mucho tiempo en el desarrollo e implementación efectivos de prioridades clínicas y programas relacionados para lograr una mayor satisfacción de los médicos y pacientes, y una atención médica asequible y de alta calidad. Antes de ocupar su puesto como CCO, desempeñó varias funciones de liderazgo dentro de Optum Health y Optum Care, incluidas las de médico en jefe, director médico local y nacional, centradas en la mejora de procesos e iniciativas de calidad y, más recientemente, director médico de Optum Care.
Su carrera en Optum comenzó en 2008 en Southwest Medical Associates en Las Vegas, Nevada, donde se desempeñó como médico de atención primaria y director médico. Antes de unirse a Southwest Medical, ejerció su práctica privada en el sur de Florida.
El Dr. Frank obtuvo una licenciatura en microbiología en la University of Florida y el título de médico en la University of Miami, Miller School of Medicine. Completó su residencia en medicina familiar en el Jackson Memorial Hospital de Miami, donde obtuvo la certificación en medicina familiar.
Shawna Gisch ha trabajado en UnitedHealth Group durante 14 años y ha desempeñado funciones de liderazgo en Optum y UnitedHealthcare. Actualmente, Gisch es directora ejecutiva de Optum Home and Community Care. En este cargo, es responsable de liderar los programas de atención domiciliaria de Optum.
Con un equipo de más de 16,000 empleados en los 50 estados, Optum Home and Community Care brinda atención integral para abordar las necesidades físicas, mentales y sociales de los miembros de acuerdo con sus preferencias de atención. Como resultado, Optum Home and Community Care ofrece mayor calidad, menores costos y una alta satisfacción del paciente.
Antes de dirigir Optum Home and Community Care, Gisch fue directora ejecutiva de Optum Health Solutions, una empresa de $3 mil millones que impacta a más de 300 millones de consumidores y presta servicios a empleadores, pagadores, el sector público y TPA (administradores de terceros). Gisch también se desempeñó como vicepresidenta sénior de operaciones clínicas dentro de los programas gubernamentales de United Healthcare (UHC).
Además, fue jefa de personal del director ejecutivo de Community & State y dirigió varios equipos dentro de Optum Health, incluida la gestión de una cartera de programas de gestión de casos y afecciones crónicas.
Gisch se graduó con los más altos honores en la Oregon State University con una licenciatura en ingeniería química y una especialización en administración de empresas. También obtuvo un MBA en Harvard Business School.
Bryan Grundhoefer aporta más de tres décadas de experiencia a su función como presidente de WellMed Medical Management. Es responsable de todas las operaciones de esta galardonada y diversificada empresa de atención médica.
Grundhoefer se unió a WellMed en 1998 como director de operaciones/director financiero y fue ascendido a presidente/director de operaciones en 2006. Ha gestionado con éxito varias iniciativas de desarrollo empresarial, incluidas adquisiciones y apertura de nuevas clínicas. Desde que se unió a la empresa, WellMed ha pasado de tener 12 clínicas en San Antonio, Texas, a más de 350 clínicas en 17 mercados en Texas, Florida y Nuevo México. La membresía de riesgo total de Medicare Advantage ha aumentado de 15,000 a más de 800,000 miembros.
Grundhoefer también se desempeña como presidente de la junta directiva de la WellMed Charitable Foundation, un socio filantrópico sin fines de lucro de WellMed. La misión de la fundación consiste en asistir a los cuidadores y a los adultos mayores en las comunidades en las que WellMed presta servicio.
Antes de unirse a WellMed, Grundhoefer trabajó durante tres años en Anthem Insurance (ahora Wellpoint) en Indiana, donde primero fue director de fusiones y adquisiciones y luego director de operaciones y director financiero de una IPA de múltiples especialidades que gestionaba el riesgo de capitación total de más de 10,000 personas. Bajo su liderazgo, la compañía alcanzó la rentabilidad en su segundo año de operaciones al triplicar el número de personas cubiertas, reducir el índice de siniestralidad médica y mantener los gastos administrativos. También dirigió las operaciones de gestión médica y servicio al cliente, que incluían las prácticas de asistencia para brindar servicios al cliente de última generación a través de una empresa conjunta con Disney University.
Grundhoefer anteriormente trabajó como consultor ejecutivo en Ernst & Young.
Grundhoefer, contador público certificado y miembro del American Institute of Certified Public Accountants, obtuvo un MBA en finanzas y contabilidad en la University of Texas en Austin. También tiene una licenciatura en gestión industrial (con distinción) de la Purdue University.
Scott D. Hayworth, MD, FACOG, es el vicepresidente sénior y director de relaciones con médicos de Optum Health, e impulsa el crecimiento en todo el país como líder médico que apoya fusiones, adquisiciones y nuevas asociaciones estratégicas. También se desempeñará como asesor de nuevas iniciativas. Fue director ejecutivo y líder de mercado de la región de Optum Tri-State, una de las cinco regiones de la red nacional de Optum Health, desde marzo de 2021 hasta enero de 2023.
El Dr. Hayworth es reconocido a nivel nacional como un referente en administración de consultorios, gestión de grupos de múltiples especialidades y adaptación a un entorno que cambia rápidamente en la atención médica, incluida la transición al valor.
El Dr. Hayworth fue presidente y director ejecutivo de CareMount Medical (anteriormente Mount Kisco Medical Group, PC) por más de 20 años, supervisando la expansión del grupo (que multiplicó su tamaño en casi 15 veces) antes de que pasara a formar parte de Optum Tri-State a finales de 2020. En 2019, el Dr. Hayworth fue nombrado presidente de la junta y director ejecutivo de CareMount Health Solutions, LLC, una organización colaborativa de servicios de gestión de propiedad de médicos.
Es consultor del Departamento de Obstetricia y Ginecología Vincent del Massachusetts General Hospital y profesor clínico asociado en el Departamento de Obstetricia y Ginecología de la Donald and Barbara Zucker School of Medicine en Hofstra/Northwell. Es miembro de la junta directiva de America's Physician Groups (APG).
El Dr. Hayworth fue decano asociado de Icahn School of Medicine en Mount Sinai. Es expresidente de la junta directiva de la American Medical Group Association y extesorero nacional del American College of Obstetricians and Gynecologists.
El Dr. Hayworth ha sido designado por Crain's New York Business como “Líder notable en atención médica” todos los años desde 2020 hasta 2022. Fue seleccionado por Becker's Hospital Review como uno de sus “105 líderes médicos que debe conocer” en 2019 y de los “112 líderes médicos de hospitales y sistemas de salud” en 2018.
El Dr. Hayworth tiene una licenciatura en biología de la Princeton University y un doctorado en medicina de la Cornell University Medical College (ahora Weill-Cornell Medicine). Completó su formación en obstetricia y ginecología en el Mount Sinai Hospital de Nueva York.
LTG (Ret) Patricia (Patty) D. Horoho es la directora ejecutiva de Optum Serve, la empresa federal end-to-end de Optum y UnitedHealth Group, y de Optum Health Solutions, una empresa de $3 mil millones que presta servicios a más de 300 millones de consumidores.
Horoho se incorporó a UnitedHealth Group en 2017 para crear la marca Optum Serve, y unió tres empresas heredadas en el proceso. Como líder, Horoho ha creado un equipo dinámico de liderazgo sénior y ha hecho que aumente la cantidad de empleados y el negocio de Optum Serve. Este crecimiento incluye la obtención del contrato de Administrador Externo de la Red de Atención Comunitaria de Asuntos de Veteranos por un valor de $55 mil millones. Hoy en día, Optum Serve continúa incrementando y ampliando su apoyo a la tecnología, los servicios de salud, el análisis de datos y las iniciativas de consultoría en los mercados federal y comercial. En los últimos dos años, Optum Serve ingresó a nuevos mercados, aumentó sus ingresos en un 300 %, mejoró el desempeño de sus resultados en 1,250 puntos base y se convirtió en una organización multimillonaria.
En medio de la pandemia de COVID-19, la agilidad y la capacidad de Horoho para aprovechar los recursos de manera efectiva hicieron que Optum Serve estableciera rápidamente nuevos modelos comerciales para respaldar tanto las pruebas de COVID-19 como la distribución de vacunas. Bajo su liderazgo, Optum Serve implementó tanto la herramienta PIVOT (Priority Identification Vaccine Operating Tool), que informa y monitorea la administración equitativa de la vacuna contra la COVID-19, como la iniciativa VOICE (Vaccine Outreach – Implementing Community Engagement), que proporciona participación y colaboración comunitaria personalizadas para abordar las dudas sobre la vacunación y llegar a los consumidores más difíciles de alcanzar.
Horoho es una líder que se enfoca en los valores, cuya vocación en la vida es mejorar el sistema de atención médica de los EE. UU., enfocándose en las áreas de prestación de atención médica, preparación de salud y disparidades en la salud. Mientras lidera Optum Serve durante estos períodos de inmenso crecimiento y cambio, Horoho tiene la prioridad clara de defender la equidad sanitaria, los esfuerzos de inclusión y diversidad, y las iniciativas centradas en los veteranos en UnitedHealth Group. Horoho es una oradora, líder y asesora muy solicitada en estas áreas.
Su distinguida carrera profesional también incluye 33 años en el Ejército de los EE. UU., de donde se retiró como Teniente General, Cirujana General de 43rd Army y Comandante del Comando Médico del Ejército de los EE. UU. Hizo historia al ser la primera mujer, la primera enfermera y la primera persona no médica en ocupar estos puestos. En estos roles, Horoho dirigió el tercer sistema de atención médica más grande del mundo: una red global de logística, investigación y atención en cinco continentes, con un presupuesto multimillonario y una plantilla de más de 156,000 personas. Horoho, experta en transformación de la atención médica, hizo que toda la organización de medicina del Ejército pasara de un modelo de atención de enfermedades a un sistema de salud. Implementó iniciativas innovadoras y duraderas en torno a la salud conductual, al tiempo que mejoró las consideraciones de atención médica y las medidas de protección de la fuerza para las mujeres militares.
Peter Kelly se desempeña como presidente y director ejecutivo de la región del Atlántico Medio de Optum Health. Como líder, Kelly supervisa el crecimiento, las operaciones y el desempeño financiero de la prestación de atención médica y los activos de atención basada en valor de la organización en toda la región.
Kelly se desempeñó como presidente de OptumCare Network en la región de los Tres Estados después de incorporarse a Optum desde CareMount Medical en Nueva York. Lideró el excepcional crecimiento y desarrollo de la plataforma comercial de riesgo de Optum en la región de los Tres Estados, ampliando la participación de los médicos y los contratos basados en el riesgo entre múltiples pagadores. En CareMount, Kelly se desempeñó como director de valor del grupo médico y director ejecutivo de CareMount ACO, que alcanzó el máximo desempeño a nivel nacional en programas de CMS entre 2019 y 2021.
Al principio de su carrera, Kelly se desempeñó como director ejecutivo de Operaciones de Mercado de Universal American, como responsable de los planes Medicare Advantage y ACO en el estado de Nueva York. También se desempeñó como director de estrategia de la compañía. Comenzó su carrera en Washington, D.C., como consultor de Avalere Health. Kelly tiene una licenciatura de la Princeton University y un MBA de la Wharton School de University of Pennsylvania.
Melissa Mann dirige el equipo de personal (RR. HH.) de Optum Health. Le apasiona el talento y trabajar con líderes para contratar, desarrollar y captar el talento que necesitan para impulsar el éxito empresarial. También se centra en ayudar a los líderes a formar equipos de alto rendimiento.
Mann ha trabajado en Optum durante 7 años. Ha dirigido el equipo de personas dentro de Optum Insight, Optum Technology y Optum Shared Services. Antes de Optum, Mann trabajó durante 14 años en Target en funciones de liderazgo de recursos humanos en asociaciones comerciales, gestión de talento y eficacia organizacional. También trabajó en una startup de tecnología para la atención médica y en consultoría de beneficios en Mercer. Tiene una licenciatura y un MBA en gestión de recursos humanos de la University of St. Thomas.
Elisa Reliford es la directora de crecimiento de Optum Health. En este puesto, lidera el crecimiento estratégico de todo el desarrollo de clientes del mercado y la gestión de clientes. Reliford comenzó a trabajar en UnitedHealth Group en 2004 y ha ocupado varios puestos de liderazgo tanto en las cuentas nacionales de UnitedHealthcare como en Optum.
Antes de incorporarse a UnitedHealth Group, Reliford fue consultora en Towers Perrin en Chicago, donde trabajó con empleadores grandes y complejos en todos los aspectos de su estrategia de beneficios de salud y bienestar. Reliford también trabajó tres años en CVS Health como jefa de división de farmacia especializada, liderando la gestión de cuentas y las ventas para sus compañías de enfermedades raras, prior authorization y fusión de especialidades. En esa función, trabajó en diversos mercados de empleadores, planes de salud, gobiernos y proveedores.
Reliford se graduó de Hamilton College y tiene una maestría en Políticas Públicas y una maestría en Administración de Servicios de Salud de University of Michigan, Ann Arbor.
Jason Strauss ha estado en el equipo de SCA Health durante más de 15 años, comenzó como analista y luego como presidente. Antes de SCA Health, fue director de informes de ingresos en HealthSouth para las divisiones de pacientes hospitalizados, ambulatorios y de cirugía. Jason obtuvo una licenciatura en Finanzas de la University of Alabama y una maestría en ciencias en Finanzas de Boston College.
Chuck Swensson es el director de Marketing de Optum Health, es responsable de la planificación, el desarrollo, la implementación y la optimización de la estrategia de marketing para respaldar el crecimiento y la retención en y dentro de los segmentos de consumidores, productos y mercado de Optum Health. Swensson se unió a UnitedHealthcare en 2016 como vicepresidente sénior de Marketing de crecimiento de programas gubernamentales, lideró un equipo de especialistas en marketing y analistas que aprovechan los conocimientos de los consumidores y el análisis de datos para definir la diferenciación del mercado, aumentar la salud de la marca e impulsar el mercado atribuible, liderando el crecimiento y la retención de nuevos miembros específicos de Medicare Advantage, Medicare Supplement, DSNP, ACA y Part D.
Swensson llegó a UnitedHealth Group luego de una exitosa carrera en roles de consultoría y liderazgo dentro de agencias emergentes. Como consultor, brindó estrategias de comercialización a clientes como UnitedHealth Group, Prime Therapeutics, Toro Company, Digi International, entre otras compañías medianas. Swensson tiene una licenciatura de la Northwestern College y un MBA de la University of St. Thomas, Opus College of Business.
Mouli Venkatesan es el director de información tecnológica de Optum Health y Enterprise Clinical Technology de UnitedHealth Group. Venkatesan lidera Optum Health y Enterprise Clinical Technology con la visión de crear la próxima generación de atención médica a partir de la construcción de un sistema de tecnología de atención médica de alta calidad, integral, conectado, centrado en el consumidor y basado en conexiones personalizadas. Venkatesan actualmente lidera un equipo global de más de 7,000 miembros que trabajan en conjunto para mejorar cada punto de contacto continuo de la atención para pacientes, miembros y proveedores.
Venkatesan también lidera la agenda de tecnología empresarial para la interoperabilidad y colabora de cerca con los accionistas comerciales de UnitedHealthcare y Optum, los reguladores externos y los foros de estándares de colaboración de la industria para avanzar en la agenda de interoperabilidad para aquellas personas a las que asistimos.
Antes de ocupar este cargo, Venkatesan se desempeñó como director de información tecnológica de UnitedHealthcare Core Services. Estuvo a cargo de establecer, liderar y ejecutar la planificación de la estrategia de tecnología y las inversiones de capital asociadas para respaldar los negocios de UnitedHealthcare mediante capacidades tecnológicas innovadoras y diferenciadas.
Venkatesan tiene una amplia experiencia en estrategia tecnológica e ingeniería de software de plataformas de ingeniería modernas y sistemas de procesamiento de gran volumen en todo el ámbito de la atención médica. Tiene el compromiso de traer innovación a la atención médica y desempeña un papel de asesor tanto para VIM como para Diameter Health.
Venkatesan obtuvo su título universitario en ingeniería electrónica de la Indian University y un MBA en atención médica de la University of St. Thomas.
Caitlin Zulla se desempeña como directora ejecutiva de Optum Health East y supervisa la prestación de atención médica en 10 estados, desde Maine hasta Delaware. En su función, Zulla lidera la alineación y el crecimiento de la atención primaria, especializada, quirúrgica, a domicilio, virtual, urgente, conductual y comunitaria, y establece asociaciones con médicos para avanzar y promover la atención basada en valores. Es responsable de la experiencia de más de 5.4 millones de pacientes y de más de 15,000 miembros del equipo.
Antes de asumir este cargo, recientemente se desempeñó como directora ejecutiva de SCA Health, una organización especializada en alineación y líder en la industria de ASC (centros de cirugía ambulatoria) con más de 20 instalaciones quirúrgicas, 13,500 médicos alineados y 11,500 miembros del equipo que atienden a más de 1.4 millones de pacientes cada año. Antes de eso, trabajó en SCA Health como directora financiera y directora administrativa con supervisión de 10 funciones comerciales. También ocupó cargos anteriores como vicepresidenta sénior de ciclo de ingresos en SCA Health, vicepresidenta sénior de servicios de ciclo de ingresos en MedAssets, consultora sénior en CBIZ, Inc. y analista de gestión de la atención en Atlantic Health System.
Zulla fue nombrada Top Woman to Watch como parte de la lista de Mujeres Líderes en Atención médica de 2022 de Modern Healthcare, y forma parte de la junta directiva de One World Surgery, una organización sin fines de lucro cuyo objetivo es brindar atención quirúrgica accesible y de calidad en países en desarrollo. Zulla obtuvo su licenciatura en la Princeton University, una maestría en Salud Pública y Gestión de la Salud de la Columbia University y una maestría en Ciencias de Prestación de atención médica de la Dartmouth College.