Skip to main content

Servicio de atención al cliente de Optum Financial en español

Permítanos ayudarle a encontrar lo que está buscando.

Soy titular de una cuenta de Optum Financial

El reverso de mi tarjeta de pago dice optumfinancial.com o connectyourcare.com.

¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?

Soy titular de una cuenta de Optum Bank

El reverso de mi tarjeta de pago dice optumbank.com.

¿Olvidó su  nombre de usuario o contraseña?

Tengo una cuenta de transporte

Inicie sesión para empezar a ahorrar dinero en los gastos de transporte.

¿No encuentra las respuestas que necesita?

En línea: Inicie sesión para acceder a herramientas de autoayuda y asistencia. 

Inicie sesión aquí si el reverso de su tarjeta de pago dice optumfinancial.com o connectyourcare.com.

Inicie sesión aquí si el reverso de su tarjeta de pago dice optumbank.com.

Por teléfono: Llame a nuestro centro a atención al cliente al 1-866-234-8913 para obtener asistencia. Puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 

Para el enrutamiento y el manejo de llamadas más rápidos, llámenos al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de pago.

Correo electrónico: customercare@optum.com

Si tiene una HSA (cuenta de ahorros para la salud) y una FSA (cuenta de gastos flexibles) o un HRA (acuerdo de reembolso de gastos médicos), esta es la información de contacto que está buscando.

En línea: Inicie sesión para acceder a herramientas de autoayuda y asistencia. 

Inicie sesión aquí si el reverso de su tarjeta de pago dice optumfinancial.com o connectyourcare.com.

Inicie sesión aquí si el reverso de su tarjeta de pago dice optumbank.com.

Teléfono: Nuestro centro de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para el enrutamiento y el manejo de llamadas adecuados, llámenos al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de pago. 

También puede comunicarse con nosotros al: 1-800-243-5543.

Correo electrónico: accountholderservices@optum.com

En línea: Inicie sesión para acceder a herramientas de autoayuda y asistencia.

Teléfono: Nuestro centro de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para el enrutamiento y el manejo de llamadas adecuados, llámenos al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de pago. 

También puede comunicarse con nosotros al: 1-800-243-5543.

Para comunicarse con CERA Transportation, llame al: 1-877-462-5039.

En línea: Inicie sesión para acceder a herramientas de autoayuda y asistencia.

Teléfono: Nuestro centro de atención al cliente está disponible para brindar asistencia de COBRA de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. CT al 1-855-687-2021.

HealthSafe ID es nuestra tecnología líder que fortalece los protocolos de autenticación del sitio web y mejora la seguridad de su cuenta al agregar autenticación de dos factores para que permanezca seguro. HealthSafe ID hace que iniciar sesión sea fácil y más seguro.

Obtenga más información aquí.

Puede recuperar su nombre de usuario o restablecer su contraseña utilizando los links a continuación.

Soy titular de una cuenta de Optum Financial

El reverso de mi tarjeta de pago dice optumfinancial.com o connectyourcare.com:

Recuperar nombre de usuario o restablecer contraseña.

 

Soy titular de una cuenta de Optum Bank

El reverso de mi tarjeta de pago dice optumbank.com:

Recuperar nombre de usuario o restablecer contraseña.