Cumplimiento y Código de Conducta
Optum Medical Care y Optum Urgent Care se comprometen a cumplir con las normas más exigentes de integridad. Mejoramos la vida de las personas al transformar la atención médica, un paciente, una familia y una comunidad a la vez.
Para cumplir con este compromiso, hemos puesto en marcha el programa Optum Partner Services Compliance Program y el Código de Conducta. El programa busca prevenir, detectar y corregir el incumplimiento de las leyes, los reglamentos y otras normas y expectativas aplicables.
Este programa de cumplimiento incluye siete elementos clave que ayudan a prevenir, detectar a tiempo y corregir posibles infracciones:
- Supervisión y gobernanza de alto nivel
- Normas, políticas y procedimientos por escrito
- Capacitación y educación
- Mecanismos eficaces de comunicación y notificación
- Aplicación de las normas y pautas disciplinarias
- Auditoría y monitoreo
- Respuesta a problemas identificados
Tomamos medidas razonables para proteger la confidencialidad de las personas que comunican inquietudes sobre la integridad o el cumplimiento, en la medida en que lo permitan la política y la ley. Se prohíben las represalias contra cualquier persona que, de buena fe, informe una presunta infracción del Código de Conducta o dé información relacionada con inquietudes sobre el cumplimiento, políticas, leyes u obligaciones contractuales.